I. Informacje ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.kordus.com.pl jest firma P.P.H. KORDUS Paweł Krzyk, ul. Krzywa 10, 95 - 020 Andrespol, zwana dalej Sprzedawcą
2. Regulamin dotyczy ogólnych warunków sprzedaży wyszczególnionych poniżej i stanowi umowę pomiędzy klientem sklepu internetowego, zwanego dalej Klientem a Sprzedawcą
3. Ceny towarów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT
4. Przedstawiane w sklepie artykuły, zwane dalej Rzeczami, nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen, bądź niezrealizowania zamówieni, jeżeli cena stanowi wynik pomyłki
5. Obecność Rzeczy w sklepie nie przesądza o jej dostępności, a co za tym idzie o możliwości jej zamówienia
6. Rzeczy umieszczone w sklepie są produktami produkowanymi przez firme Sprzedawcy. Prezentowane Rzeczy na zdjęciach mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości. Mimo dołożenia wszelkich starań, Sprzedawca nie może zagwarantować, że wszelkie dane w opisach towarów nie zawierają błędów, bądź uchybień, które mogą stać się podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z naszym działem sprzedaży.

II. Rejestracja

1. Nabywcą Rzeczy w sklepie internetowym może być osoba fizyczna, bądź firma.
2. Klient chcący w pełni korzystać z systemu musi dokonać rejestracji w wyniku, której będzie identyfikowany przez system za pomocą swojego indywidualnego loginu oraz hasła. Rejestracja umożliwia sprawdzenie statusu aktualnego zamówienia oraz wcześniej składanych
3. W sklepie istnieje możliwość złożenia zamówienia jednorazowo, bez rejestracji do systemu. Klient taki nie będzie miał pełnego dostępu do systemu
4. Klient zobligowany jest do wypełnienia wszystkich wymaganych pól oznaczonych jako obowiązkowe. Niewypełnienie ich będzie uważane za odstąpienie od rejestracji, bądź złożenia zamówienia
5. Zarządzający sklepem zobowiązanych jest do utrzymania w tajemnicy danych wprowadzonych w arkuszach rejestrujących. Dane te nie mogą zostać w żaden sposób odstąpione, przekazywane osobom trzecim, firmom lub organizacją, a dostęp do nich mogą mieć jedynie wyznaczone osoby zarządzające, będące pracownikami firmy Sprzedającego. Dane osobowe, podawane przez Klientów, przechowywane są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.97 (Dz. Ust. nr 133 poz. 833)
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta w wyniku użycia jego loginu i hasła przez osoby trzecie

III. Zamówienia

1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia
2. Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy kupna/sprzedaży pomiędzy firmą Sprzedawcą a Klientem towaru wymienionego w zamówieniu
3. Kupujący jest zobowiązany do podania poprawnego adresu mailowego, bądź numeru telefonu komórkowego lub stacjonarnego w celu potwierdzenia zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizowanego zamówienia w przypadku zamówienia budzącego wątpliwości, niemożliwego do potwierdzenia, braku towaru na stanie magazynowym, mylnej ceny będącej wynikiem pomyłki jak również będącej wynikiem nieprawidłowo złożonego zamówienia.
5. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu lub je wycofać e-mailem pod adresem sklep@kordus.com.pl. Zamówienia zrealizowane i wysłane do Klienta nie podlegają tej procedurze.
6. Sprzedawca wystawia dowody zakupu w postaci paragonów fiskalnych lub faktur VAT zgodnie z danymi umieszczonymi przez Klienta w zamówieniu

IV. Płatności

1. Rozliczenie transakcji odbywa się za pomocą:
   • przelewu na konto firmy Sprzedającego na podstawie uzyskanego numeru zamówienia, bądź wystawionej faktury proforma,
   • gotówką w przypadku odbioru osobistego
   • gotówką w momencie odbioru przesyłki

V. Wysyłka

1. Zamówione Rzeczy są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej, zgodnie z podpisaną umową. Zakupione Rzeczy dostarczone zostają pod adres wskazany w formularzu zamówienia
2. Na termin oczekiwania na przesyłkę, od momentu złożenia zamówienia, składa się m.in. czas realizacji zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki
3. Terminy dostaw są podawane orientacyjnie i mogą ulec zmianie
4. Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje spowodowane opóźnieniem dostawy lub zgubieniem paczki przez firmę przewozową
5. W przypadku zgubienia przesyłki lub innego przypadku losowego prowadzone będzie postępowanie, mające na celu wyjaśnienie tejże sytuacji w firmie przewozowej. W tym czasie nie będzie możliwy żaden zwrot kosztów, bądź towaru
6. Odbierając towar Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka z Rzeczami nie posiada uszkodzeń powstałych w wyniku transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie protokołu w obecności pracownika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
7. Chwilą wydania Rzeczy jest ich moment odebrania z siedziby Sprzedającego a w przypadku jego wysyłki moment powierzenia go przewoźnikowi odpowiedzialnemu za przewóz tychże Rzeczy (art. 544 § 1 Kodeksu Cywilnego). Wysyłając towar Sprzedawca zapewnia właściwy sposób pakowania i przewozu odpowiadający właściwościom zakupionych Rzeczy a w szczególności ich nienaruszalności (art. 545 § 1 Kodeksu Cywilnego)

VI. Gwarancja i reklamacje

1. Każda Rzecz zakupiona w naszym sklepie objęta jest gwarancją, z pewnymi wyjątkami. Gwarancją nie jest objęte naturalne zużycie eksploatacyjne.
2. Dokumentem uprawniającym do złożenia reklamacji wadliwych Rzeczy, jest dokument sprzedaży wystawiony przez Sprzedającego w postaci paragonu fiskalnego lub faktury
3. Gwarancja obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedawanej Rzeczy
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych Rzeczy wynikłych z niewłaściwego transportu, braku Rzeczy w przesyłce będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności pracownika firmy oferującej usługi przewozowe. Podstawą przyjęcia tejże reklamacji będzie spisany protokół szkody w obecności przedstawiciela przewoźnika
5. Gwarancją nie zostały objęte szkody powstałe z przyczyn zewnętrznych takich jak: urazy mechaniczne, zanieczyszczenia, zalania, zjawiska atmosferyczne jak również niewłaściwa eksploatacja zgodna z przeznaczeniem Rzeczy. Gwarancja nie obejmuje również wad powstałych w wyniku dokonania samodzielnych napraw przez Klienta
6. Jeśli reklamacja okaże się nieuzasadniona (np. Rzecz reklamowana jest sprawna) mogą zostać wystosowane wobec Klienta roszczenia finansowe za dokonanie odpowiedniej ekspertyzy. Ponadto Klient zostaje obciążony kosztami transportu do firmy Sprzedającego jak i z powrotem do Klienta
7. Koszt transportu wadliwej Rzeczy do Sprzedającego pokrywa Klient chyba, że ustalono inaczej. Towar należy przesłać za pośrednictwem Poczty Polskiej. Firma Sprzedającego zwraca koszt tej przesyłki według stawki pobranej przez przewoźnika pod warunkiem, że procedura reklamacyjna zostanie pozytywnie rozpatrzona. Wszelkie zwroty, przesyłki lub przesyłki za pobraniem wysłane na koszt Sprzedającego nie będą przyjmowane chyba, że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
8. W sytuacji, gdy naprawa Rzeczy lub jej wymiana na nową nie będzie możliwa, Klient otrzyma zwrot kwoty wartości zakupionej Rzeczy. W tym celu zostanie sporządzona korekta dokumentu sprzedaży. W przypadku, gdy korekcie podlegać będzie faktura, Klient zobowiązany jest niezwłocznie do odesłania podpisanej korekty. Należna Klientowi kwota zostanie przesłana w ciągu 14 dni po otrzymaniu przez Sprzedającego podpisanego dokumentu korekty. Kwota zostanie zwrócona na podane przez Klienta konto bankowe, bądź przekazem pocztowym. Jednakże w przypadku tej drugiej formy zwrotu pieniędzy, Klient zostanie obciążony kosztami nadania przekazu pocztowego (o koszt tej usługi zostanie pomniejszona należna Klientowi kwota pieniężna)
9. Prawa gwarancyjne posiada wyłącznie bezpośredni Klient, nabywający Rzeczy w sklepie, stąd też dalsze zbycie Rzeczy nie powoduje przeniesienia praw gwarancyjnych na kolejnego nabywcę
10. Towar zakupiony nie podlega zwrotowi. Wyjątki od tej reguły opisane zostały w części VII niniejszego Regulaminu.

VII. Zwrot towaru

1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient będący osobą fizyczną, nienabywającą towaru w celach zawiązanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od wydania towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zakupu. Rzecz powinna zostać zwrócony w takim stanie, jakim została zakupiona, czyli w oryginalnym, nieotwieranym pudełku
2. W razie odstąpienia od umowy, jest ona uznawana za nieważną, a strony, czyli Klient i Sprzedawca zobowiązane są zwrócić to, co sobie świadczyły w stanie, niezmienionym, co oznacza, że w sytuacji, gdy Klient zmienił stan Rzeczy, widnieją na niej ewidentne ślady użytkowania, niemożliwe jest odstąpienie od umowy.
3. Sprzedawca nie zwraca kosztów transportu
4. Do wykonania uprawnień wynikłych z tytułu ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, niezbędny jest oryginał dokumentu zakupu w przypadku paragonu fiskalnego, bądź kserokopia faktury
5. W przypadku odstąpienia od umowy koszt przesyłki Rzeczy do firmy Sprzedającego pokrywa Klient. Klient jest zobowiązany do odpowiedniego zabezpieczenia przesłanej Rzeczy, aby nie została uszkodzona podczas transportu. Do przesyłki należy dołączyć dokumenty opisane w części VII punkt 4 poniższego Regulaminu oraz podać dokładne dane Klienta wraz z numerem konta, na który ma zostać przelana kwota pieniężna. W przypadku, gdy Klient zażąda zwrotu pieniędzy za pośrednictwem Poczty Polskiej (przekaz pocztowy), kosztem przekazu zostaje obciążony Klient. Kwota należna Klientowi zostanie pomniejszona o koszt przekazu pocztowego. w przypadku, gdy Klient zażądał wystawienia faktury, pieniądze zostaną zwrócone na konto w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedającego podpisanego dokumentu korekty. Korekta faktury zostanie niezwłocznie sporządzona i wysłana Klientowi listem

VIII. Pozostałe ustalenie

1. Oferta handlowa ważna jest tylko na terenie Polski
2. Korzystanie z sklepu internetowego Sprzedawcy oznacza akceptację poniższego regulaminu
3. Wszystkie wymienione produkty i ich nazwy używane są wyłącznie w celach identyfikacyjnych.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań niniejszej umowy w przypadku siły wyższej, zakłóceń, ogólnego lub częściowego strajku, z szczególnym uwzględnieniem strajków w służbach pocztowych i transportowych, w przypadku powodzi, pożaru lub wojny
5. Sprzedawca uchyla się od jakiekolwiek odpowiedzialności za straty bezpośrednie, utratę przedsiębiorstwa, zysków, lub za koszty powstałe w wyniku zakupu jakiegokolwiek produktu w jego sklepie internetowym
6. Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje wynikające ze złego użytkowania produktów zakupionych w sklepie internetowym
7. Odpowiedzialność Sprzedawcy w każdym przypadku będzie ograniczona do sumy zamówienia
8. Ewentualne spory wynikłe z realizacji transakcji w sklepie internetowym Sprzedawcy rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron. w przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedawcy